20 октября 2021 г. в 11:30 в пресс-центре МИЦ «Известия» состоялся круглый стол «Лучшие интернет-практики международного позиционирования российских университетов». В ходе встречи эксперты обсудили цели электронной интернационализации российских вузов, методы продвижения англоязычных сайтов университетов, проблемы и вызовы с которыми сталкиваются российские вузы в области развития международного цифрового маркетинга внутри университетов. Также был представлен доклад РСМД «Электронная интернационализация: англоязычные интернет-ресурсы российских университетов (2021 г.)», в котором отражен рейтинг англоязычных сайтов российских вузов и проанализирована динамика их развития.
В мероприятии участвовали:
Елена Карпинская, заместитель программного директора Российского совета по международным делам
Ольга Бакуменко, ведущий аналитик центра организации науки и академического развития НИУ ВШЭ
Виктор Кокшаров, ректор Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
Иван Простаков, проректор по международным связям НИУ ВШЭ
Лариса Ефремова, проректор по международной деятельности Российского университета дружбы народов
20 октября 2021 г. в 11:30 в пресс-центре МИЦ «Известия» состоялся круглый стол «Лучшие интернет-практики международного позиционирования российских университетов». В ходе встречи эксперты обсудили цели электронной интернационализации российских вузов, методы продвижения англоязычных сайтов университетов, проблемы и вызовы с которыми сталкиваются российские вузы в области развития международного цифрового маркетинга внутри университетов. Также был представлен доклад РСМД «Электронная интернационализация: англоязычные интернет-ресурсы российских университетов (2021 г.)», в котором отражен рейтинг англоязычных сайтов российских вузов и проанализирована динамика их развития.
В мероприятии участвовали:
Елена Карпинская, заместитель программного директора Российского совета по международным делам
Ольга Бакуменко, ведущий аналитик центра организации науки и академического развития НИУ ВШЭ
Виктор Кокшаров, ректор Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
Иван Простаков, проректор по международным связям НИУ ВШЭ
Лариса Ефремова, проректор по международной деятельности Российского университета дружбы народов
Елена Карпинская в своем выступлении отметила влияние пандемии на изменение подходов российских университетов к международному академическому сотрудничеству, инструментам рекрутинга иностранных студентов, способам взаимодействия с иностранными студентами, учеными, институциональными партнерами. Также был представлен рейтинг англоязычных порталов российских вузов 2021 г. Лидерские позиции по-прежнему принадлежат НИУ «Высшая школа экономики», Уральскому федеральному университету имени первого Президента Б.Н. Ельцина, Санкт-Петербургскому государственному университету информационных технологий, механики и оптики (ИТМО), Российскому университету дружбы народов (РУДН). Особое внимание было уделено вузам, которые активно начали развивать свои интернет-порталы, поднимаясь вверх в рейтинговой таблице. Отмечается, что за последние несколько лет наиболее динамично развиваются такие разделы на порталах как: история, миссия, основные показатели. В то время как такие важные составляющие для международного позиционирования элементы как библиотека, подразделения и научные исследования развиваются в последнюю очередь. Все основные цели интернационализации вузов сводятся к задачам деятельности международных служб университетов с акцентом на продвижении общего и образовательного брендов в ущерб научному и экспертным. В целом, отметила Елена Карпинская, потенциал сайтов российских вузов остается нереализованным.
Ольга Бакуменко рассказала про методы и решения основных проблем электронной интернационализации. В своем выступлении она акцентировала внимание на точке цифрового взаимодействия между университетом и абитуриентом. Эмоции являются решающим фактором при принятии решения. Поэтому важно вызывать положительный отклик и работать над доверием во взаимоотношениях с иностранными абитуриентами. В то время как для сайта любого вуза основной функцией является вовлечение и информирование, социальные сети в настоящее время призваны стать таким инструментом, который будет выстраивать диалог и формировать доверие и спрос на международном рынке. Также Ольга Бакуменко коснулась темы развития бренда университета. Основными его составляющими являются сотрудники и студенты, поэтому важно иметь понимающее и тесное взаимодействие между ними.
Виктор Кокшаров на примере развития интернет-портала УрФУ рассказал про успешные инструменты и методы продвижения. Главное для университета — это работа над сайтом совместно с иностранными студентами, которые знают, как воздействовать на иностранную аудиторию с учетом их национальной специфики. В настоящее время УрФУ имеет пять сайтов на иностранных языках, в том числе арабском. Для успешного продвижения руководство вуза активно использует таргетинговую рекламу, веб-платформы для привлечения иностранных абитуриентов, в том числе иностранные агрегаторы на научном пространстве. Особое внимание в своем выступлении Виктор Кокшаров обратил на развитие нестандартных инструментов международного продвижения как, например, использование площадки вуза для проведения Универсиады в 2023 году и т.п.
Иван Простаков продолжил тему, связанную с основными проблемами развития университетов в электронной интернационализации. В этом вопросе он был солидарен с Еленой Карпинской, отметив две основные проблемы — управленческую и ресурсную. Также Иван Простаков выделил мобильную версию сайта как основной способ получения информации для абитуриентов. Тенденции последнего времени показывают, что большое количество пользователей посещает различные интернет-порталы при помощи смартфонов, поэтому развитие данной версии сайтов является важным аспектом. Кроме того, важно следить за частотой и качеством обновляемой информации на сайтах. Главное, как отметил спикер, это создание сайтов для иностранных абитуриентов под их нужды и запросы. В заключении Иван Простаков порекомендовал развивать порталы вузов не только в отношении привлечения иностранных студентов — бакалавров, но и в сфере интернационализации научных исследований, что становится наиболее актуально в настоящий момент. Для этого стоит сосредоточиться на развитии практик позиционирования научного потенциала российских университетов, чтобы иметь возможность получить новых исследователей в российскую магистратуру и аспирантуру.
Лариса Ефремова поделилась успешным опытом РУДН в области электронной интернационализации. Спикер обратила внимание слушателей на рост охвата иностранного портала вуза за несколько лет с пары тысяч до двух миллионов посещений за 2021 год. Как и УрФУ РУДН развивает сайты на нескольких языках, пытаясь говорить с иностранными абитуриентами на их языке. Помимо этого, идет активная работа университета с блоггерами, которые пользуются популярностью и доверием у молодежи для их дальнейшего привлечения. Интересным представляется тот факт, что некоторые зарубежные блоггеры сами изъявляют желание работать в сфере продвижения вуза на добровольной основе. Также, как и остальные спикеры, Лариса Ефремова отметила важность работы с иностранными выпускниками. Чтобы успешно развивать электронную интернационализацию, необходима готовность всего коллектива университета работать по данному направлению, заметила Лариса Ефремова. Основным моментом, на котором стоит сосредоточиться сейчас — это формирование внутриуниверситетской культуры продаж бренда университета за рубежом.
В целом, все спикеры отметили значительный рост российских вузов в области электронной интернационализации за последние пару лет. Однако многое еще предстоит сделать. В частности, была отмечена приоритетность в вопросе развития механизмов и инструментов международного маркетинга научного потенциала российских университетов, который в настоящий момент очень слабо представлен на международном рынке.
